Faux conseiller bancaire : la reconnaître

Un faux conseiller vous appelle ou vous écrit en prétendant qu'une opération suspecte a été détectée, puis vous pousse à communiquer un code ou à valider une opération.

Comment la reconnaître

On vous demande votre code, votre mot de passe ou votre code 3D Secure.
On vous met la pression pour « annuler une opération » immédiatement.
Le numéro affiché imite celui de votre banque.

Quoi faire

Raccrochez : votre banque ne demande jamais ces informations par téléphone.
Rappelez votre banque au numéro figurant au dos de votre carte.
Ne validez aucune notification dans votre application bancaire pendant l'appel.

Exemple type

« Service anti-fraude : une opération de 890€ a été détectée. Communiquez votre code 3D Secure pour l'annuler. »

Un doute sur un message précis ? Collez-le dans le vérificateur Veilleo pour un verdict immédiat.